Privacidad y cookies

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales se tratan cuando contactas con NAGI y qué puedes hacer con ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1 · Quién es responsable de tus datos

2 · Cookies y medición de anuncios

Para navegar por la web no se pide ningún dato. Los datos de tu cita se tratan como se explica en el punto 4, y los del formulario de colaboraciones, en el punto 7.

Usamos la etiqueta de Google Ads (Google Ireland Limited) para saber qué anuncios nos traen visitas y reservas. Solo instala cookies si pulsas «Aceptar» en el aviso que ves al entrar (por ejemplo _gcl_au, que dura 90 días). Si pulsas «Rechazar», no se instala ninguna: la etiqueta funciona en el modo de consentimiento de Google y solo envía señales sin cookies que no te identifican.

La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). Google puede tratar datos en Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en la política de publicidad de Google.

Tu elección se guarda en tu navegador (no es una cookie) y puedes cambiarla cuando quieras: Cambiar mi elección de cookies.

El mapa de «Dónde y cuándo» es aparte: lo que se ve al entrar es una imagen alojada aquí, y solo si pulsas «Ver el mapa» se carga Google Maps, que puede instalar sus propias cookies.

3 · Qué pasa cuando pulsas WhatsApp, Instagram o «Cómo llegar»

Esos botones te llevan a servicios de terceros. Al usarlos, sales de esta web y tus datos pasan a tratarse según las políticas de esos servicios, sobre los que el responsable no tiene control:

• WhatsApp e Instagram — Meta Platforms Ireland Ltd.
• Google Maps — Google Ireland Ltd.

4 · Datos que sí se tratan: los de tu cita

Cuando escribes por WhatsApp o llamas para reservar, se tratan los datos necesarios para gestionar esa cita.

• Qué datos: nombre, teléfono, servicio elegido y día y hora de la cita.
• Para qué: reservar, confirmar, recordar o modificar tu cita, y atender tus consultas.
• Base legal: la ejecución de la reserva que solicitas (artículo 6.1.b del RGPD) y, cuando corresponda, tu consentimiento.
• Cuánto tiempo: mientras seas cliente y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
• A quién se comunican: a nadie, salvo obligación legal. Los datos no se venden, no se ceden y no se usan para publicidad.

5 · Si nos cuentas algo sobre tu salud

Antes de una sesión puede que menciones una lesión, un embarazo o una condición médica. Esa información es una categoría especial de datos (artículo 9 del RGPD) y recibe un trato reforzado:

• Solo se trata si tú decides facilitarla, con tu consentimiento explícito.
• Se usa únicamente para adaptar la sesión o recomendarte que consultes antes con un profesional sanitario. Nunca para valorar, diagnosticar ni tratar nada.
• No se comparte con nadie y se conserva el tiempo mínimo imprescindible.
• Puedes pedir que se borre en cualquier momento.

6 · Asistencia automatizada

La atención por WhatsApp puede estar asistida por un sistema automático que responde a preguntas frecuentes y recoge los datos de la cita. Se te indicará cuando así sea, y siempre puedes pedir hablar con una persona. Ese sistema no toma decisiones que te afecten jurídicamente: solo ayuda a agendar y a informar.

7 · Si colaboras con nosotros

Si mandas una solicitud desde colaboraciones o colaboras con NAGI:

• Qué datos: nombre, usuario de Instagram, número de seguidores, desde dónde creas contenido, email, teléfono si lo das y lo que nos cuentes. Si colaboras, además, tu contraseña del área (guardada cifrada, nadie puede leerla), la firma del acuerdo con su fecha, tu logotipo y las imágenes de tu sesión.
• Para qué: contestar a tu solicitud, organizar la colaboración y el sorteo, y publicar en la web y las redes de NAGI las imágenes para las que nos das permiso.
• Base legal: tu consentimiento al mandar la solicitud (art. 6.1.a del RGPD) y, si colaboras, el acuerdo que firmas (art. 6.1.b). El uso de tu imagen, con tu consentimiento expreso (Ley Orgánica 1/1982), que puedes retirar cuando quieras escribiendo a nagimasajes@gmail.com.
• Cuánto tiempo: una solicitud que no sigue adelante, un año como mucho. Si colaboras, mientras dure la colaboración y después el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
• A quién se comunican: a nadie. Los avisos internos de una solicitud nueva llegan a NAGI por un canal privado de mensajería (Discord). En los sorteos, quien participa lo hace en Instagram, bajo sus condiciones.

8 · Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Basta con escribir a nagimasajes@gmail.com o pedirlo en el propio centro, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9 · Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. El acceso está limitado a las personas que lo necesitan para atenderte.

10 · Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los servicios o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio.