Condiciones de contratación
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan la reserva y el pago de las sesiones que se contratan en nagimasajes.es. Al marcar la casilla de aceptación antes de pagar, se aceptan tal y como están aquí escritas.
1 · Quién presta el servicio
2 · Qué se contrata
Sesiones de masaje de bienestar y relajación, en el centro.
No son servicios sanitarios. No diagnostican, no tratan y no curan ninguna dolencia. Si tienes una lesión, estás embarazada o sigues un tratamiento médico, consúltalo antes de reservar.
2 bis · Tarjeta regalo
En nagimasajes.es/reservar/tarjeta se puede comprar una tarjeta regalo de cualquiera de las sesiones de esta web, al precio que figura en ese momento. Se paga por adelantado y al completo con tarjeta, a través de SumUp, y llega por correo electrónico al momento, en PNG y en PDF, con un código propio.
La tarjeta da derecho a una sesión del servicio que indica, en el centro y con cita previa: quien la recibe reserva el día y la hora que le vengan bien, en esta web o por WhatsApp, y da el código. Vale doce meses desde la fecha de compra; la fecha límite figura en la propia tarjeta y, pasada, ya no se puede canjear. Se canjea una sola vez y no se cambia por dinero. Si al reservar se elige una sesión de precio distinto, la diferencia se abona en el centro o, si es a favor de quien la usa, no se devuelve.
Mientras la tarjeta no se haya canjeado, quien la compró puede desistir de la compra en los catorce días naturales siguientes, en los términos del apartado 4, escribiendo a nagimasajes@gmail.com con el código y la referencia de compra que aparecen en el correo.
3 · Precios y pago
Los precios que aparecen en la web son finales, con IVA incluido. La reserva se paga por adelantado y al completo con tarjeta, a través de la pasarela de pago SumUp. NAGI no ve ni guarda los datos de la tarjeta en ningún momento.
La hora queda retenida mientras se completa el pago, y la reserva queda confirmada cuando el pago se completa. Si el pago no llega a completarse, la hora se libera sola y vuelve a estar disponible para otra persona.
4 · Derecho de desistimiento
Las sesiones se contratan para un día y una hora concretos. Por eso, de acuerdo con el artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días: es la misma excepción que tienen las entradas de un espectáculo o una reserva de restaurante.
Lo que sí hay, y es mejor, es la política de cancelación del apartado siguiente.
5 · Cancelaciones y cambios de fecha
- Más de 24 horas antes de la cita: se devuelve el importe íntegro, o se cambia de fecha sin coste.
- Entre 24 y 4 horas antes: se puede cambiar de fecha sin coste; si se prefiere anular, se devuelve el 50 %.
- Menos de 4 horas antes, o no presentarse: no hay devolución. La sala y la hora ya estaban reservadas y no se pueden dar a nadie más.
Para cancelar o cambiar la fecha basta con responder al mensaje de confirmación o escribir a nagimasajes@gmail.com.
6 · Si es NAGI quien cancela
Si NAGI tiene que cancelar una cita —una enfermedad, un imprevisto—, se avisa cuanto antes y se devuelve el importe íntegro, o se cambia de fecha si el cliente lo prefiere. Sin coste y sin penalización de ningún tipo.
7 · Devoluciones
Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago con el que se reservó, dentro de los 14 días naturales siguientes a la cancelación. El tiempo que tarde en aparecer en la cuenta depende ya de la entidad bancaria.
8 · Reclamaciones
Cualquier reclamación puede dirigirse a nagimasajes@gmail.com, y se contesta en un plazo máximo de un mes. NAGI dispone de hojas de reclamación oficiales a disposición del cliente.
9 · Datos personales
Los datos que se piden para la reserva —nombre, teléfono y correo— se usan sólo para gestionar la cita. El detalle está en la política de privacidad.
10 · Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.